La Cadena de Suministro: Un Punto Ciego en la Seguridad de Identidades
Las brechas de seguridad a menudo se originan en el eslabón más débil de la cadena, y cada vez más, este punto de entrada son los accesos de terceros. Proveedores, contratistas y socios requieren acceso a los sistemas internos para operar, pero estos permisos se convierten en posibles puertas traseras para los atacantes si no se gestionan correctamente.
Un informe de Thales (Digital Trust Index, Third-Party Edition) subraya que la gestión de identidades y accesos (IAM) para terceros es un área de riesgo significativa. Más de la mitad (51%) de los profesionales encuestados admitieron mantener el acceso de socios activos durante días o incluso un mes después de que ya no lo necesitan, acumulando vulnerabilidades latentes con el tiempo.
Debilidades Comunes en la Gestión de Acceso de Terceros
La falta de rigor en los procesos de B2B crea brechas que son explotadas por los ciberdelincuentes. Entre los fallos más habituales se encuentran:
- Autenticación Débil: Se permiten métodos de autenticación menos seguros para acelerar la incorporación de socios, dejando las identidades vulnerables a ataques de phishing.
- Contraseñas Ineficientes: Prácticas como los resets de contraseñas frecuentes (el 40% de los profesionales encuestados lo hace una o dos veces al mes) no solo merman la productividad, sino que no logran asegurar los sistemas críticos.
- Revocación Retrasada: Las cuentas inactivas conservan permisos obsoletos, o las sesiones permanecen activas mucho más tiempo del necesario.
- Falta de Rigor en el Monitoreo: A diferencia de la gestión de identidades de la fuerza laboral interna, el acceso B2B a menudo escapa a un escrutinio exhaustivo, convirtiéndose en un mero “check” en las evaluaciones de proveedores.
El Impacto de las Brechas en la Cadena de Suministro
Los fallos en la gestión de accesos no son solo ineficiencias; facilitan el trabajo de los atacantes, quienes buscan acceso persistente.
- Escala de la Amenaza: El informe Verizon Data Breach Investigations Report 2025 indica que el 62% de los incidentes de intrusión en sistemas involucran la cadena de suministro.
- Mercado Negro de Identidades: Los actores de amenazas compran y venden identidades robadas (combinaciones de correo/contraseña, cookies de sesión) en mercados de la dark web.
Consecuencias Financieras y Regulatorias
Las brechas en la gestión de acceso tienen costos operativos y regulatorios tangibles:
- Costos Operacionales: Las demoras en el acceso de terceros son comunes (31% de los socios esperan días), y los problemas de inicio de sesión cuestan un promedio de 48 minutos mensuales por usuario.
- Impacto Regulatorio: La Unión Europea ha implementado la Ley de Resiliencia Operacional Digital (DORA), que exige una mayor supervisión de los proveedores de TIC. Las multas por incumplimiento de DORA pueden alcanzar el 2% de la facturación global anual. En EE. UU., las directrices de la OCC y la SEC también aumentan el escrutinio sobre el riesgo de terceros.
- Pérdida de Confianza: El 82% de los consumidores ha abandonado marcas por preocupaciones sobre la confianza digital. La reputación y la confianza son mucho más difíciles de recuperar que los costos de prevención.
Implementación de Zero Trust en la Cadena de Suministro
Para romper el ciclo de vulnerabilidad, las organizaciones deben extender los principios de Zero Trust a sus terceros. Esto significa:
- Gestión del Ciclo de Vida Completo: Implementar flujos de trabajo de ciclo de vida de identidad de extremo a extremo para garantizar que el acceso se revoque automáticamente en el momento en que ya no sea necesario.
- Zero Trust como Principio: Asumir una posible brecha (“assume breach”) y dejar de lado la confianza implícita. La autenticación no debe equivaler a confianza; se deben evaluar continuamente las políticas y las señales de riesgo para determinar el acceso a los recursos.
- Automatización: Utilizar la automatización para gestionar el acceso de terceros de manera fluida y rápida, basándose en roles y atributos, sin comprometer la seguridad.
Conclusión
La gestión de acceso de terceros es el pilar de la seguridad de la cadena de suministro. La extensión de los principios de Zero Trust a los socios no solo protege los sistemas, sino que también salvaguarda las relaciones comerciales, los ingresos y la reputación de la empresa.
El primer paso para fortalecer la postura de seguridad es simple: auditar quién tiene acceso, automatizar lo que se pueda y monitorear lo que no se pueda automatizar. Al cerrar las cuentas inactivas y modernizar los procesos de inicio de sesión, las organizaciones pueden transformar el acceso de terceros de un punto débil a una ventaja estratégica.